Manual para las reclamaciones en el sector turístico
2 June 2008 2,305 veces 1 comentario
Se acerca el verano y con ello las deseadas vacaciones y por desgracia alguna que otra reclamación ya sea justificada o no.
Y con ello empiezan a publicarse en distintas web pequeños manuales o guiones de los pasos a seguir en los diferentes problemas que puedan ocurrir en las distintas ramas de nuestro sector turístico y lo más importante (para algunos) es ¿qué puedo conseguir a cambio?, la pregunta que siempre está presente en la mente de muchos.
Como por ejemplo, en la web de Invertia.com ha publicado un cuadro sobre las indemnizaciones y procedimientos a seguir, acompañadas de dos típicas preguntas: ¿qué pasos seguir? y ¿qué puedo conseguir?
Lo curisoso del cuadro referente al sector hotelero es que está algo incompleto.
2 June 2008 2,305 veces 1 comentario
Se acerca el verano y con ello las deseadas vacaciones y por desgracia alguna que otra reclamación ya sea justificada o no.
Y con ello empiezan a publicarse en distintas web pequeños manuales o guiones de los pasos a seguir en los diferentes problemas que puedan ocurrir en las distintas ramas de nuestro sector turístico y lo más importante (para algunos) es ¿qué puedo conseguir a cambio?, la pregunta que siempre está presente en la mente de muchos.
Como por ejemplo, en la web de Invertia.com ha publicado un cuadro sobre las indemnizaciones y procedimientos a seguir, acompañadas de dos típicas preguntas: ¿qué pasos seguir? y ¿qué puedo conseguir?
Lo curisoso del cuadro referente al sector hotelero es que está algo incompleto.
Siemepre es interesante saber como comportarse y a donde acudir en caso de reclamación u otro percance, por lo que tiene mucha utilidad en cocreto en el servicio de hotel, que es a lo que se refiere.
ResponderEliminarMuestra los distintos tipos de reclamaciones dependiendo del problema que tengamos...
ResponderEliminarNos indica el tipo de actuación que debemos tener a la hora de expresar una queja, y qué tipo de reclamación debemos poner.
ResponderEliminarEs importante saber los pasos a seguir en los diferentes problemas que puedan ocurrir en las distintas ramas de nuestro sector turístico.
ResponderEliminarEl cliente debe de informarse siempre de como saber actuar y que reclamar a la hora de un problema.
ResponderEliminarEste artículo lo que indica al usuario es como poder realizar una reclamación y que poder conseguir con ella, anima al usuario que ponga reclamaciones cuando no este conforme con algo, que no tenga esa desconfianza que tenemos a la hora de poner reclamaciones y quejas.
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